Kappp
USP
Europsyche
Worldpsyche
Sigmund Freud PrivatUniversitat Wien
Sigmund Freud University Paris
Ukrainian Center of NLP Дубич
Dao Happy

ТРЕНИНГ ЭФФЕКТИВНОГО ОБЩЕНИЯ


 

Цели тренинга:

  • оценка собственных коммуникативных навыков участниками, осознание сильных и слабых сторон
  • формирование умения слышать и принимать в расчет мнение партнера по общению
  • улучшить уровень владения коммуникативными навыками
  • приобретение навыка эффективного межперсонального взаимодействия
  • развитие умения эффективно взаимодействовать в различных ситуациях

 

Темы:

 

1.      Диагностика установочных мотивов, целей, стратегий и тактик участников

2.      Оценка собственных коммуникативных навыков

3.      Приписывание значимости мнению другого

         - принятие значимости мнения другого

         - «мнение» и «оценка» - разница

         - умение высказываться в форме мнений

         - безоценочность восприятия происходящего

         - умение работать с мнением клиента, задавать вопросы, уважительно относиться к мнению

 

4.      Формирование базовых коммуникативных навыков

         - установление, поддержание, выход из контакта

         - подача информации (говорение)

         - прием информации (активное слушание)

         - пауза

         - аргументирование

         - умение убеждать

5.      Умение слушать собеседника и вести диалог

6.      Понимание состояния собеседника и создание оптимального климата взаимодействия

7.      Введение в понятие «эмпатия»

8.         Общая теория межперсонального взаимодействия

9.         Частная теория межперсонального взаимодействия

         - диалог

         - глубина контакта

         - фазы контакта

         - факторы ухудшающие контакт

10.     Умение входить в контакт с любым человеком

11.     Умение завершать контакт и поддерживать долговременные отношения

12.    Расстановка адекватных акцентов в восприятии и личностных проявлениях

Длительность тренинга: 2 -3 дня

 

Зарегистрироваться для участия в тренинге